Faq Numero verde, informazioni su Sprint800

Basta scegliere un numero 800 nei box presenti in home page, compilare il form con i tuoi dati ed effettuare una ricarica di credito telefonico. Il tuo numero sarà immediatamente attivo e funzionante. Riceverai inoltre i dati di accesso al pannello di controllo così da personalizzare ulteriormente il tuo numero verde.

Il costo di attivazione è gratuito. L’importo minimo della prima ricarica è di soli 100€+i. Avrai inoltre un omaggio di 12,20 euro di traffico iva inclusa. La ricarica non prevede costi aggiuntivi, tutto l’importo potrà essere utilizzato per ricevere le chiamate sul tuo numero verde.

Pochi secondi se il pagamento della ricarica avviene con carta di credito. Nel caso di bonifico sarà necessario attendere i normali tempi di lavorazione della propria banca. In ogni caso verrà inviata una e-mail con la conferma dell’attivazione.

Certo, basta seguire le istruzioni che trovi nella pagina di attivazione.

Assolutamente sì. Nessuno, neanche noi, verrà a conoscenza dei tuoi dati. Ti garantiamo una transizione sicura al 100%.

Sono dei messaggi audio registrati da speaker professionisti che hanno il compito di informare il chiamante sull'azienda o sul servizio. Sprint800 fornisce dei messaggi vocali di base gratuiti, è possibile personalizzare i messaggi con i propri testi con un piccolo costo. Per ulteriori informazioni, visita la pagina dedicata ai messaggi vocali.

Si, il nostro servizio clienti risponde al numero verde 800 14 66 14, disponibile da lunedì a venerdì dalle ore 9:00 alle 19:00 con orario continuato, in live chat presente sul sito e alla email info@sprintcom.it.

I nostri numeri verdi non prevedono costo di attivazione e canone mensile, consentono quindi un notevole risparmio. Inoltre hanno tanti servizi gratuiti inclusi, che per i numeri in abbonamento prevedono ulteriori canoni mensili.

Stai acquistando del traffico telefonico senza nessun costo aggiuntivo. Si tratta semplicemente di una ricarica di importo inferiore. L’investimento è più accessibile per consentire a tutti gli imprenditori di provare i benefici di un numero verde aziendale. Non ricevi di meno, tecnicamente sta ricevendo di più, il nostro prodotto standard prevede dei servizi che altri non hanno.

Sì, il numero verde può ricevere ovunque nel mondo ma solo chiamate provenienti dal territorio italiano. Per informazioni visita la pagina info@sprintcom.it

Le norme che regolano il funzionamento dei numeri verdi italiani, non consentono di ricevere chiamate dall’estero ma solo dal territorio italiano.

Sì, il numero è perfettamente funzionante, pronto da subito a ricevere le chiamate dei tuoi clienti.

No, per attivare un numero verde basta essere in possesso di una linea fissa o mobile funzionante. Le chiamate verranno trasferite sul numero esistente, il quale continuerà a ricevere ed effettuare anche le chiamate tradizionali.

Prima di collegarti con il chiamante, un messaggio vocale ti avverte che la chiamata proviene dal numero verde (“Chiamata proveniente dal numero verde”). Richiedi l'attivazione gratuita indicandolo nelle note della pagina di attivazione.

No, le numerazioni 800 sono abilitate solo alla ricezione delle chiamate.

No, le chiamate sul numero verde vengono trasferite su numeri di telefono esistenti sia di rete fissa che di rete mobile.

Sì, puoi scegliere liberamente gli orari di operatività del numero.

Sì, puoi escludere i cellulari, i prefissi geografici, i chiamanti anonimi, ecc.

Sì, potrai decidere liberamente quando farti contattare, anche H24. Ad esempio, negli orari in cui non sei disponibile puoi scegliere di inserire la segreteria telefonica per consentire a chi chiama di lasciare un messaggio, ricevi all'istante una e-mail con il file audio e il numero del chiamante.

Il numero verde scade dopo un anno a partire dall’attivazione, ad ogni ricarica la scadenza e l'eventuale credito residuo si rinnova automaticamente di un altro anno.

Attivare un numero verde è gratis. Paghi solo il credito telefonico che sarà interamente disponibile per ricevere le chiamate sul numero. La ricarica minima è di 100€ +iva.

No, visualizzare il numero del chiamante è uno dei tanti servizi gratuiti offerti da Sprint800.

No, la ricarica è interamente disponibile per ricevere chiamate sul numero, non ci sono costi aggiuntivi.

No! Hai 15 giorni di tempo per ricaricare il numero verde mantenendo la numerazione 800 assegnata. Se esaurisci il credito non sei comunque obbligato a ricaricare ma non potrai ricevere le chiamate sul numero verde.

Sì, ti invieremo una e-mail in cui ti ricordiamo che il credito sta per per esaurirsi.

Certo, ti invieremo una copia di cortesia al tuo indirizzo di posta elettronica mentre la fattire fiscale verrà inviata al centro di interscambio (sdi).

No, non hai obblighi di ricarica, puoi decidere liberamente se ricaricare o meno il tuo numero verde.

Il numero verde con credito esaurito non è abilitato a ricevere le chiamate, la disattivazione del numero avviene dopo 12 mesi dall'attivazione o ultima ricarica.

Dalla pagina ricarica del sito Sprint800.it.

Sì, nel caso di carta di credito e conto Paypal. Puoi effettuare una ricarica anche con bonifico bancario, in questo caso il credito non è subito disponibile, occorre attendere i normali tempi di lavorazione della banca.

L’importo minimo è 100 €, altrimenti puoi effettuare una ricarica da 150 €, 200 €, 250 €, 300 €, 500 € (importi iva esclusa).

I messaggi vocali di base sono completamente gratuiti. I messaggi vocali personalizzati sono invece a pagamento ma non sono obbligatori.

Certo. Con la prima ricarica è previsto un omaggio di 12,20 euro iva inclusa sul traffico telefonico.

Certo, puoi scegliere di escludere i chiamanti anonimi, i cellulari, i prefissi geografici, ecc.

Sì, puoi configurare il numero verde secondo le tue esigenze.

Sì, basta effettuare l’accesso e in qualunque momento puoi conoscere il credito residuo del tuo numero verde.

Sì, dal pannello di controllo è possibile controllare il dettaglio delle chiamate con le relative informazioni (durata, provenienza, ecc.).

Sì, puoi modificare la configurazione del numero ogni volta vuoi. Le modifiche sono gratuite e immediatamente disponibili.

I messaggi vocali di base sono completamente gratuiti.

Il costo varia a seconda della quantità di messaggi personalizzati acquistati. Visita la pagina Messaggi vocali per visualizzare la tabella con i costi. Il set completo di 5 messaggi è attualmente in promozione a 75€ +i anziché 250€.

No, l’acquisto dei messaggi vocali di Sprint800 può avvenire in qualsiasi momento, anche dopo l’attivazione.

E’ possibile acquistare i messaggi vocali durante l’attivazione del numero verde, oppure puoi richiederli visitando la pagina di informazioni Messaggi vocali, contattando l’800 14 66 14 o inviando una mail a info@sprintcom.it.

Per l’installazione dei messaggi vocali sul numero verde occorrono 4-5 giorni lavorativi.Per maggiori informazioni clicca qui.

No, una volta acquistati non si possono modificare.

No, i messaggi vocali non hanno una scadenza e non hanno un canone mensile.

I messaggi vocali di base sono completamente gratuiti. I messaggi vocali personalizzati sono a pagamento ma non sono obbligatori. Per maggiori informazioni cliccaqui.

È un sistema che fornisce informazioni al chiamante grazie a un file audio. L’utente sarà invitato a digitare un numero sulla tastiera del telefono per contattare l’interno desiderato.Per maggiori informazioni clicca qui

Puoi attivarlo in piena autonomia dal pannello di controllo o contattando il servizio clienti al numero 800 14 66 14. Per maggiori informazioni clicca qui

Sì, puoi decidere in piena autonomia come impostare il centralino virtuale.

Il centralino virtuale ivr è uno dei tanti servizi gratuiti offerti da Sprint800. Per ulteriori informazioni clicca qui

È possibile che l'e-mail di attivazione, con le informazioni sul numero, sia finita nella casella di spam. Contatta il nostro servizio di assistenza clienti al numero verde 800 14 66 14 o invia una mail a info@sprintcom.it.

Se hai dimenticato le chiavi di accesso clicca su "Recupero password" presente nella pagina Area clienti, oppure contatta il servizio clienti al numero verde 800 14 66 14 o invia una e-mail a info@sprintcom.it.

Chiama il numero verde 800 14 66 14 o invia una mail a info@sprintcom.it provvederemo a risolvere il tuo problema nel minor tempo possibile.